Estamos emocionados de presentar el nuevo servicio de MAVI STEP: igualación de color personalizada para productos de cuidado de cuero. Ahora puedes pedir nuestros productos más vendidos para el cuidado del cuero, gamuza y nobuk en cualquier color específico utilizando el sistema de colores NCS.
¿Qué es la Igualación de Color Personalizada?
La igualación de color personalizada es nuestro servicio exclusivo donde mezclamos manualmente pigmentos en nuestros productos de cuidado del cuero para adaptarlos perfectamente a tus necesidades. Puedes elegir cualquier tono de la paleta NCS, que cuenta con 2,050 colores, ideal para restaurar o renovar el color único de tus zapatos, chaqueta, bolso u otros artículos de cuero.
Productos Disponibles
Nuestro servicio de igualación de color personalizada está disponible para los siguientes productos de MAVI STEP:
- Crema para betún de zapatos y artículos de cuero
- Aerosol renovador de color para zapatos y artículos de cuero
- Bálsamo para zapatos y artículos de cuero
- Tinte para zapatos y artículos de cuero
- Crema reparadora para zapatos y artículos de cuero
- Crema renovadora para gamuza y nobuk
- Aerosol renovador de color para gamuza y nobuk
¿Cómo Solicitar la Igualación de Color Personalizada?
Ofrecemos dos métodos de pedido prácticos:
1. Selección Personal
Perfecto si sabes exactamente qué color necesitas. Simplemente:
- Elige tu color deseado de la paleta NCS
- Especifica el tipo de material
- Selecciona la consistencia del producto que prefieres
- Elige el volumen que necesitas
2. Igualación Basada en Fotografías
Ideal si necesitas orientación experta o no estás seguro del color exacto. Simplemente:
- Envíanos fotos de alta calidad de tu artículo
- Nuestros especialistas te ayudarán a seleccionar el producto óptimo en el color adecuado
- Recibe asesoría profesional para encontrar la mejor solución según tus necesidades
Proporcionaremos instrucciones detalladas paso a paso para cada método de pedido a fin de garantizar los mejores resultados posibles.
Nota Importante: Todos los productos personalizados con color son elaborados artesanalmente bajo pedido, asegurando la más alta calidad y precisión en el color.
Método 1: Guía de Selección Personal de Producto y Color
Selecciona tu Color
Visita nuestra página de paleta de colores en https://us.mavistep.com/es/p/pedido-personalizado-producto-de-cuidado-para-cuero-mavi-step-con-color-personalizado/#palitra para explorar los tonos disponibles. Utilizando la paleta NCS, encuentra el color que mejor coincida con tu artículo. Cada color tiene un código único (por ejemplo, S 1050-Y90R).
💡 Consejo Experto para una Igualación Precisa de Color:
- Observa tu artículo con luz natural
- Evita la iluminación artificial intensa
- Ten en cuenta tanto el tono principal como la saturación del color
Identifica tu Material
Selecciona el material de tu artículo entre las siguientes categorías:
- Cuero genuino: Superficie lisa y uniforme con un brillo natural
- Gamuza: Superficie suave y aterciopelada que cambia de tono al cepillarla
- Nobuk: Similar a la gamuza, pero con fibras más cortas y densas que crean un efecto aterciopelado
- Cuero sintético: Textura uniforme, frecuentemente con un patrón artificial en el reverso y un olor característico a material sintético
- Textil: Tejido distintivo con una estructura flexible y suave, además de una textura visible de la tela
Elige la Consistencia del Producto
1. Consistencia Líquida
- Perfecta para aerosoles y tintes de restauración
- Garantiza una cobertura uniforme
- Penetra profundamente en el material
- Ideal para áreas de difícil acceso
- Ofrece una restauración completa del color
2. Consistencia en Crema
- Ideal para cremas y bálsamos clásicos
- Proporciona nutrición profunda
- Crea una barrera protectora
- Fácil de aplicar y extender
- Ofrece un cuidado duradero
3. Consistencia de Crema Líquida
- Perfecta para bálsamos acondicionadores
- Proporciona hidratación profunda
- Suaviza eficazmente el material
- Se absorbe rápidamente
- No deja residuos
Selección de Volumen
Tamaños disponibles: 0.34 fl oz (10 ml), 0.85 fl oz (25 ml), 1.7 fl oz (50 ml), 3.4 fl oz (100 ml)
Guía de Cobertura del Producto
| Tipo de Producto | Material | Consistencia | 3.4 fl oz (100 ml) | 1.7 fl oz (50 ml) | 0.85 fl oz (25 ml) | 0.34 fl oz (10 ml) |
| Crema para Calzado de Cuero | Cuero/Sintético | Crema | 40 pares | 20 pares | 15 pares | 5 pares |
| Spray Renovador de Color para Cuero | Cuero/Sintético | Líquido | 30 pares | 15 pares | 10 pares | 3 pares |
| Bálsamo para Cuero | Cuero/Sintético | Crema Líquida | 50 pares | 20 pares | 10 pares | 5 pares |
| Tinte para Cuero | Cuero/Sintético/Textil | Líquido | 8 pares | 4 pares | 2 pares | 1 par |
| Crema Renovadora para Gamuza/Nobuk | Gamuza/Nobuk | Crema | 20 pares | 10 pares | 5 pares | 2 pares |
| Spray Renovador para Gamuza/Nobuk | Gamuza/Nobuk | Líquido | 10 pares | 4 pares | 2 pares | 1 par |
⚠️ Importante: El precio depende únicamente del volumen. Consulta siempre el precio actual en la página del producto al seleccionar un volumen diferente.
Realizar tu Pedido
- En la página del producto, selecciona:
- Color
- Material
- Consistencia
- Volumen
- Agrega al carrito y procede al pago
- Después de realizar tu pedido, uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo para:
- Confirmar tu selección
- Proporcionarte pautas de uso
- Verificar los detalles de envío
💡 Consejo Experto: Si no estás seguro de tu selección, te recomendamos usar nuestro servicio de correspondencia basado en fotos. Nuestros especialistas pueden ayudarte a determinar el producto ideal para tus necesidades.
Método 2: Guía para Pedidos Basados en Fotos
Si tienes dudas al seleccionar un color por tu cuenta o prefieres la orientación de un experto, nuestro servicio de pedidos basados en fotos es la solución perfecta. Nuestros especialistas analizarán tus fotos y te ayudarán a determinar el color y el producto más adecuado para tus necesidades.
Requisitos de las Fotos
📸 Mejores Prácticas Fotográficas
✅ HAZLO:
- Fotografía con luz natural
- Usa un fondo blanco o gris
- Haz las fotos sin flash
- Asegúrate de que las imágenes estén nítidas y claras
- Toma fotos desde diferentes ángulos
❌ NO LO HAGAS:
- Fotografiar con luz artificial
- Usar fondos brillantes o oscuros
- Usar flash para las fotos
- Enviar imágenes borrosas
- Tomar fotos solo desde un ángulo
Guía Paso a Paso para la Fotografía
Preparación
- Coloca el artículo sobre un papel tamaño carta blanco
- Posiciónalo cerca de una ventana o en un lugar con buena luz natural
- Limpia el lente de tu cámara
Fotos Esenciales
- Toma una foto completa del artículo
- Captura todos los lados y diferentes ángulos
Fotos Detalladas
- Toma primeros planos de cualquier daño
- Realiza fotos macro enfocando la textura del material
- Captura áreas que muestren variaciones de color
Cómo Enviar Tus Fotos
1. Envío a través del Sitio Web
- Visita https://us.mavistep.com/es/p/pedido-personalizado-producto-de-cuidado-para-cuero-mavi-step-con-color-personalizado/
- Selecciona los parámetros básicos:
- Cualquier tipo de material
- Cualquier consistencia
- Volumen deseado
- Durante el proceso de pago:
- Adjunta todas las fotos (hasta 10)
- Agrega notas sobre los resultados deseados
2. Envío por Correo Electrónico
- Envía las fotos a support@us.mavistep.com
- Línea de asunto: «Solicitud de Coincidencia de Color NCS»
- Incluye en tu correo electrónico:
- Resultado deseado
- Número de contacto
- Horario preferido para contacto (incluyendo tu zona horaria)
3. Aplicaciones de Mensajería
- Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en EE. UU. directamente por mensaje:
- Envíanos un mensaje con «Solicitud de Coincidencia de Color NCS» para comenzar.
- Envía todas las fotos.
- Incluye:
- Resultado deseado
- Detalles de contacto
- Tu zona horaria
¿Qué Sucede Después?
Procesamiento del Pedido
- Examinamos las fotos enviadas
- Determinamos la coincidencia de color NCS más adecuada
- Seleccionamos la consistencia del producto óptima
- Calculamos el volumen requerido
Nuestra Respuesta
- Nos pondremos en contacto contigo dentro de un día hábil (hora estándar del este, EST)
- Te proporcionaremos recomendaciones detalladas
- Sugeriremos la solución más adecuada
- Responderemos cualquier pregunta
Finalizando Tu Pedido
- Una vez que se confirmen los detalles, procede a realizar el pedido
- Recibirás las instrucciones de pago
- Tu producto personalizado será fabricado después de la confirmación de pago
💡 Consejo Profesional: Cuantas más fotos de calidad proporciones, más precisa será la coincidencia de tu artículo. No dudes en enviar fotos adicionales si se te solicitan.
Información Adicional
Detalles de Contacto y Soporte
💬 Mensajería
Contacta con nuestro equipo de soporte en EE. UU. fácilmente a través de nuestro chat dedicado:
Horario de Atención (Chat en vivo): Lunes a Viernes de 9:00 AM a 5:00 PM EST
✉️ Correo Electrónico
Dirección: support@us.mavistep.com
Tiempo de Respuesta: Dentro de las 24 horas
🌐 Página Web
Tiempos de Procesamiento
Tiempo de Procesamiento Estándar
- Análisis de Fotos y Coincidencia de Color: 1 día hábil
- Fabricación del Producto: 1-2 días hábiles
- Envío: Dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la fabricación
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo dura el producto personalizado?
Los productos tienen una vida útil de 10 años a partir de la fecha de fabricación, siempre y cuando se almacenen correctamente:
- Temperatura: 5-25°C (41-77°F)
- Proteger de la luz solar directa
- Tapa bien sellada
¿Puedo devolver los productos personalizados?
Las devoluciones son aceptadas solo en casos de:
- Defectos de fabricación (por ejemplo, errores técnicos de mezcla)
- Desviación significativa del color acordado
¿Cómo determino el volumen necesario?
- Consulta la tabla de cobertura en la sección «Selección de Volumen»
- En caso de duda, empieza con un volumen más pequeño
- Siempre puedes pedir más producto del mismo color
¿Puedo mezclar productos de diferentes colores?
No recomendamos mezclar productos por tu cuenta. En su lugar, ordena un nuevo producto en el tono que deseas.
Notas Importantes
⚠️ Toma en cuenta lo siguiente:
- Los colores en pantalla pueden variar respecto a los colores reales del producto
- Los resultados dependen del color original del artículo
- Siempre prueba el producto en un área discreta primero
Garantía de Calidad
✅ Nuestras Garantías:
- Coincidencia precisa con el color NCS
- Pigmentos de calidad premium
- Producción artesanal
- Asesoría experta durante todo el proceso
Sobre el Sistema NCS
El Sistema de Color Natural (NCS) es un estándar internacional de color que:
- Cuenta con 2,050 tonos estandarizados
- Está basado en la percepción humana del color
- Asegura una reproducción precisa del color
- Es reconocido globalmente por profesionales
💡 Consejo profesional: Guarda el código de color NCS para futuros pedidos y así garantizar una coincidencia exacta del tono.
