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Política de Devoluciones

Última Actualización: 03 de noviembre de 2023

Esperamos que estés satisfecho con tu compra en la tienda en línea de MAVI STEP USA. Sin embargo, si necesitas devolver un artículo, sigue estas políticas:

Devoluciones

Puedes devolver artículos no utilizados en estado nuevo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Por favor, incluye tu recibo original que muestre la fecha de compra.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en support@us.mavistep.com. Te proporcionaremos una dirección de envío para que devuelvas tu artículo por tu cuenta. Utiliza un método de envío con seguimiento.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu devolución, la inspeccionaremos y procesaremos un intercambio o reembolso dentro de los 30 días. Los reembolsos se emitirán a tu método de pago original.

Intercambios

Si deseas cambiar tu artículo por una talla, color o producto diferente, avísanos al iniciar tu devolución. Estamos encantados de enviarte un artículo de reemplazo una vez que recibamos tu devolución.

Artículos Dañados/Defectuosos

Si tu artículo llegó dañado o defectuoso, por favor, contáctanos de inmediato para que podamos gestionar un reembolso o reemplazo.

¿Preguntas?

Por favor, ponte en contacto si tienes alguna otra pregunta sobre nuestro proceso de devoluciones. ¡Estamos aquí para ayudar!

Correo Electrónico: support@us.mavistep.com

Queremos que ames tu compra en MAVI STEP USA. ¡Gracias por comprar con nosotros!

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